FAQs

Wie läuft ein E-Bike Akku Zellentausch genau ab?


Bitte prüfen Sie, ob Ihr Akkutyp in unserem Onlineshop aufgeführt ist. Unser Onlineshop befindet derzeit im Aufbau und deckt noch nicht unser ganzes Sortiment ab. Falls Sie Ihren E-Bike Akku nicht im Onlineshop finden, kontaktieren Sie uns doch einfach via Kontaktformular. Wir beraten Sie kompetent und machen Ihnen gerne ein persönliches Angebot. Ansonsten bestellen Sie bitte die entsprechende Aufarbeitung über unseren Onlineshop.

Nach getätigter Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Senden Sie uns Ihren Akku in einem stabilen Paket und gut gepolstert zu. Bitte legen Sie eine Kopie der Bestellbestätigung bei.

Nach Erhalt Ihres Akkus prüfen wir diesen. Falls die Aufarbeitung nicht möglich/sinnvoll sein sollte, werden wir Sie kontaktieren um das weitere Vorgehen zu besprechen. Falls eine Aufarbeitung nicht möglich sein sollte, fallen für Sie selbstverständlich keine Kosten an.

Falls die Aufarbeitung möglich ist, werden sämtliche Zellen gemäss Auftrag ausgetauscht. Nach erfolgter Aufarbeitung wird der E-Bike Akku auf seine Funktionsfähigkeit geprüft. Dabei durchläuft der Akku einen vollständigen Zyklus (laden – entladen – laden).

Nach bestandener Prüfung senden wir Ihnen den Akku zusammen mit der Rechnung per Post zu.




Was ist ein Zellentausch?


Bei einem Zellentausch werden die alten Zellen eines Akkus durch neue Zellen ersetzt. Die Elektronik und das Gehäuse des Akkus werden dabei weiterverwendet. Nach dem Zellentausch ist der Akku mindestens genauso leistungsstark wie ein neuer Akku. Im Vergleich zu einem neuen Akku ist ein Zellentausch jedoch nicht nur kostengünstiger, sondern auch umweltfreundlicher.




Ist ein Zellentausch bei meinem Akku möglich?


Nicht bei jedem Akkutypen ist ein Zellentausch möglich respektive wirtschaftlich sinnvoll. Falls Zellen und Elektronik im Gehäuse des Akkus in Harz vergossen sind, ist ein Zellentausch nur schwer möglich. Falls sich der Akku aufgrund seiner Bauart nicht beschädigungsfrei öffnen lässt, macht eine Aufarbeitung nur in Ausnahmefällen Sinn. Falls Sie Ihren Akku nicht in unserem Onlineshop finden, kontaktieren Sie uns einfach und wir machen Ihnen gerne ein persönliches Angebot.




Wie sicher ist mein Akku nach einem Zellentausch?


Wie sicher ein Akku ist, hängt im Wesentlichen von der Qualität der verwendeten Zellen ab. Minderwertige Zellen können sich stark erwärmen und haben in einem E-Bike Akku nichts verloren. Die Verwendung hochwertiger Zellen garantiert die Sicherheit des Akkus.




Welche Zellen werden verbaut?


Green Battery verbaut ausschliesslich qualitativ hochwertige Zellen der Hersteller SAMSUNG und Panasonic. Der Bezug der Zellen erfolgt über die etablierten Vertriebskanale.




Erhalte ich eine Garantie?


Beim Zellentausch gewähren wir 2 Jahre Garantie auf Zellen und Arbeit.




Kann ich meinen Akku prüfen lassen?


Ja, das geht. Bitte kontaktieren Sie uns für das weitere Vorgehen zu besprechen.

Übrigens: Vor einem Zellentausch führen wir eine ausführliche Prüfung inklusive Kapazitätsmessung des Akkus durch.




Kann ich meinen Akku persönlich vorbeibringen/abholen?


Ja, das ist kein Problem.